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| “眼保姆”骗人真相探查 |
| [ 2008-07-07 08:43:21 ] |
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青少年视力下降严重，成了家长的心病。一些宣称能恢复视力的治疗仪乘机夸大宣传，牟取暴利。专家说，真性近视能矫正，但不可能治愈
著名节目主持人为眼保姆做宣传(资料图片)
编辑同志：
您好。我孙女刚7岁，视力下降得已经很厉害了，只有0.6。一家人很着急，不知用什么办法能帮助她恢复视力。现在市场上卖的“眼保姆”、“倍轻松”等治疗仪种类繁多，到底有没有疗效？哪种治疗仪比较好？请贵报予以指教，以便选择。
甘肃兰州读者严先生
这是《生命时报》前不久收到的一封读者来信。信中提到的“眼保姆”，记者十分“眼熟”，一打听，身边不少人都听说过这种产品。因为在电视购物广告、网络上，它做了不少广告，形象大使还是某著名电视主持人。广告宣称“眼保姆”已经有12年历史，“上市前经过大量临床，有效率达91%”。坚持使用，“轻度近视(300度以下)2至4个疗程可以恢复正常；中度近视4至6个疗程可以提高视力，部分可摘掉眼镜；高度近视5到6个月可以达到理想状态”……看到这些语句，记者不禁产生了疑问：它真有这么神奇吗？
探查“眼保姆”的草台班子
“眼保姆”由河北路德医疗器械有限公司生产，采访前，记者先查看了该产品的“官方网站”。这个网站做得很完善，甚至有自己的论坛。在这个论坛里，记者看到不少人说使用后没有效果，近视反而加重了。这是怎么回事？记者按“全国订购热线”打去电话，称自己10岁的侄儿近视为250度。接电话的女子立刻热情地介绍了一种990元的A套装，包括近视治疗仪、护眼贴、护眼罩、正姿笔和坐姿矫正器，并说是“拳头产品”，专门针对轻度近视。记者又说自己有400度近视，能不能治？于是，她又推荐了1390元的B套装，说主要针对中高度近视。这多出来的400元是15盒明菊胶囊的价格。“可我已经超过了你们广告上说的6至22岁使用年龄。”没想到，对方立刻说“各年龄段都能用”，没问题。
按照网站提供的地址，在北京海淀图书城附近，《生命时报》记者找到了一幢与网站宣传里的玻璃大厦大相径庭的公寓楼。记者以为第20层全是该公司的，因为网站上提供的“眼保姆”公司、体验中心和客服中心都在这一层，甚至还有一张照片显示客服中心里坐满了接线员。但记者挨个儿问了一圈儿，都说跟“眼保姆”毫无关系。最后，在一个套间里，记者终于找到了他们。
这是一间20多平方米的屋子，两名年近40岁的男女坐在里面，一个展示柜上摆满了“眼保姆”和一些其他的邮购产品，墙上贴了一张视力表，屋里有几把椅子，阳台上堆满了东西。看到眼前的景象，记者意识到这可能就是所谓的公司、体验中心和客服中心了。
那名女工作人员倒很热情，一直强调：“我们产品有效率超过90%。”记者说想体验一下。于是，她找来一副治疗仪给记者戴上。记者只觉一片漆黑，眼前有一个绿色的指示灯闪烁不停。她说要先盯着这个灯光5分钟，然后再进行电疗。在等待中，记者和她聊了起来。她说，这里是“眼保姆”的“网
络代理中心”，还有一个“电视购物代理中心”在西直门附近。记者不解地问：“公司没有自己的销售点吗？”她说：“公司只管生产不管销售，货全从我们这儿走。”记者又问销量如何，她说：“一天一般一两百套，多的时候好几百套。”正说着，灯光停了，出现语音提示。她走过来碰了碰治疗仪，记者立刻感到两侧外眼角麻麻的，明显是电刺激。她又碰了碰，麻立刻变成了刺痛。记者让她把电量调小点。她一边调整一边安慰说：“这是电疗，起的是针灸作用，能自动找穴位。”记者自己把治疗仪挪了挪，刺激立刻随着眼罩挪动从眼角跑到靠近太阳穴的位置，不知道这穴位是如何“自动找”的。
10分钟后，“治疗”结束了，记者取下眼罩，恍惚间眼前似乎亮了些。“高度近视也能治吗？”她说：“完全治好不可能，但能减轻几百度。假性和轻度近视完全能治好。如果贴上眼贴，效果会更好。”
“12年护眼专家”竟上广告黑名单
离开所谓的“眼保姆”公司，记者又给该公司提供的几个外地服务热线打了电话，结果上海的热线已经打不通了，山西、四川等地的服务人员都表示，只邮购，没有柜台销售。
记者随即查阅了相关信息，结果发现了这样一条消息：6月22日，号称“12年治疗近视享誉全国”的“眼保姆”上了国家食品药品监督管理局今年第二期违法医疗器械广告公告汇总！新华社报道的原因是“眼保姆”本来适用于青少年假性近视、混合性近视的治疗和预防，缓解视疲劳引起的眼部不适等症状，但广告以患者名义宣称能治疗各种程度的近视，还声称“产品销售现场场面壮观、多家护眼中心产品断货”，欺骗和误导消费者。而且，在药监局《2005年第一期违法医疗器械广告公告汇总》中，记者也看到了“眼保姆”的名字。
随后，记者致电“眼保姆”河北总部。一名工作人员说，现在电视上看到的广告是经销商改的，他们自己的备案广告中并没有出现“几个疗程就可以摘掉眼镜”这样的话。但当记者询问，他们所谓
络代理中心”，还有一个“电视购物代理中心”在西直门附近。记者不解地问：“公司没有自己的销售点吗？”她说：“公司只管生产不管销售，货全从我们这儿走。”记者又问销量如何，她说：“一天一般一两百套，多的时候好几百套。”正说着，灯光停了，出现语音提示。她走过来碰了碰治疗仪，记者立刻感到两侧外眼角麻麻的，明显是电刺激。她又碰了碰，麻立刻变成了刺痛。记者让她把电量调小点。她一边调整一边安慰说：“这是电疗，起的是针灸作用，能自动找穴位。”记者自己把治疗仪挪了挪，刺激立刻随着眼罩挪动从眼角跑到靠近太阳穴的位置，不知道这穴位是如何“自动找”的。
10分钟后，“治疗”结束了，记者取下眼罩，恍惚间眼前似乎亮了些。“高度近视也能治吗？”她说：“完全治好不可能，但能减轻几百度。假性和轻度近视完全能治好。如果贴上眼贴，效果会更好。”
“12年护眼专家”竟上广告黑名单
离开所谓的“眼保姆”公司，记者又给该公司提供的几个外地服务热线打了电话，结果上海的热线已经打不通了，山西、四川等地的服务人员都表示，只邮购，没有柜台销售。
记者随即查阅了相关信息，结果发现了这样一条消息：6月22日，号称“12年治疗近视享誉全国”的“眼保姆”上了国家食品药品监督管理局今年第二期违法医疗器械广告公告汇总！新华社报道的原因是“眼保姆”本来适用于青少年假性近视、混合性近视的治疗和预防，缓解视疲劳引起的眼部不适等症状，但广告以患者名义宣称能治疗各种程度的近视，还声称“产品销售现场场面壮观、多家护眼中心产品断货”，欺骗和误导消费者。而且，在药监局《2005年第一期违法医疗器械广告公告汇总》中，记者也看到了“眼保姆”的名字。
随后，记者致电“眼保姆”河北总部。一名工作人员说，现在电视上看到的广告是经销商改的，他们自己的备案广告中并没有出现“几个疗程就可以摘掉眼镜”这样的话。但当记者询问，他们所谓
的备案广告在哪里播出过时，该工作人员便不吱声了。
消费者权益权威网站“中国消费网”的工作人员则告诉记者，这两年确实有不少投诉“眼保姆”的，其中一位云南消费者用了很久，视力不但没有恢复，反而愈加恶化，而且眼花。记者又查阅了一些相关报道，发现对这种产品的投诉还真不少，“失败案例”也很多。“眼保姆”一方给出的解释是：主动性不够或父母监督不力，没有坚持使用，致使“眼保姆发挥不了应有的作用”。事实真的是这样吗？
“中医治愈近视”逗笑中医专家
“眼保姆”的宣传人员这样描述产品原理：电脑编码脉冲自动寻找眼周五大穴位，模拟18种针灸、按摩手法，有效缓解眼疲劳，解除近视“外因”；然后，脉冲刺激肝、肾等穴位，打通眼与肝肾的气血通道，使营养源源不断地输送到眼部，解除近视“内因”，最后“轻松恢复视力”。此外，还有西藏名贵明菊胶囊和中药眼贴，增强眼组织修复能力、提高视力。当记者把这些话说给中国中医研究院眼科医院院长高健生教授听时，他不禁哈哈大笑起来，并很干脆地告诉记者，作为一名中医眼科专家，他从来没听说过针灸、眼贴能把近视“治”好的。他还表示，有一些护眼产品找他，想做宣传，但他都坚持一条——中医只能对眼睛起到调节、保护作用，不可能完全治愈近视。
针对“眼保姆”的其他一些宣传，记者又采访了北京协和医院眼科主攻眼部近视手术的李莹教授和人民医院眼科中心负责儿童眼科的牛兰俊教授。李教授指出，“眼保姆”宣传材料里引用媒体报道称，眼部激光手术被英国叫停，失败率达1/10，以此显示其“科学安全”，这样的说法不妥。一种手术要用于临床，失败率必须在千分之几才可能。而且，眼部激光手术现在已经再次得以应用。对于“眼保姆”宣称自己的有效率达91%，牛教授指出，一种治疗方法要发表在权威的专业杂志上才有可信度，而他看了这么多专业材料，也翻阅了最权威的美国《眼科临床指南》，从来没有听说过“眼保姆”这
样的治疗方法。对于广告宣称的几个月减少近视度数，两位专家一致表示“不可能”。
真性近视只能矫正，假性近视可以消除
据记者了解，目前我国学生的近视率居世界第二位，小学生近视率达34.6%，中学生达74%，近视总人数3亿多，占世界第一位。在调查“眼保姆”的同时，记者也采访了一些消费者。家有学龄儿童的家长大都表示，很担心孩子眼睛近视。如果发生了，大部分人表示会考虑购买护眼产品。“这是一辈子的事，多花点钱不算啥”。正是这样的心理，加上巨大的市场空间，使市场上的护眼产品越来越多。其中，虚假宣传的并不少见，“眼保姆”绝非孤军作战。牛兰俊教授说，现在这些广告十分猖獗，各种媒体上都有，“但据我所知，大医院从来不进这种东西”。
记者查阅资料发现，今年除了“眼保姆”，还有几起针对护眼产品的“封杀令”：3月，浙江省工商局向全省紧急叫停“清华眼宝明目贴”、“好视力眼贴”、“眼大夫眼贴”三则虚假广告，原因都是宣称自己能治疗近视等各种眼病；7月，北京市药监局发布了《2006年上半年北京市医疗器械产品质量公告》，“倍轻松”眼部按摩器被叫停使用……而在这些产品的宣传中，很多都提到能“治疗近视”。
采访时，记者发现很多消费者都有这样的想法：不想让孩子戴眼镜，因为那会“让度数越来越深”。这也是被“眼保姆”利用的一个重要因素。家住朝阳区的刘女士告诉记者：“孩子现在视力不如以前了，我想给他买护眼产品，都是中医方法，总比点眼药、戴眼镜好。”这样的想法科学吗？从几位专家那里，记者得到了否定的答案。
李莹教授指出，近视是屈光不正的一种，是眼轴过长，致使屈光能力过强，外界光线投射在视网膜之前造成的。它主要分为遗传和后天两种。遗传的多为病理性的，多是600度以上的高度近视。而
后天主要和环境有关。目前，真性近视只有矫正办法，主要是戴框架眼镜、隐形眼镜和做眼部手术。其中，戴框架眼镜是首选方法，适合任何年龄段。也就是说，戴眼镜是矫正近视，而不是使眼睛度数越来越深。“不过，这个前提是进行了科学的散瞳验光，再配眼镜。”李教授说，到眼镜店里随便验光配镜，时间长了对眼睛有损害。牛兰俊教授也表示，戴框架眼镜、隐形眼镜和做眼部手术是目前仅有的3种近视矫正法，除此之外没有任何办法。除了宣称“治疗”真性近视，在“眼保姆”产品中还有一种780元的套装，专门针对假性近视。但在专家看来，这笔钱实在花得不值。牛教授说，假性近视是眼部肌肉过于疲劳导致的暂时现象，用阿托品等散瞳眼药水治疗，加上合理的饮食休息，几天就能恢复，根本不需要花那么多钱。而且，“每天敷热毛巾也能保护眼睛”，用不着那么贵的治疗仪。
最后，专家纷纷提出建议：如出现近视，要及时就医，寻找矫正方法；如没有，一定要注意用眼卫生，比如减少阅读时间，学习40分钟到1小时休息一会儿，阅读姿势要正确，阅读时照明要好，一定要有背景灯，有眼病要马上治疗。此外，平时多摄入B族维生素，少吃甜食，多参加户外活动等。另外，假性近视一定要及时治疗，长期的假性近视可能演变为真性近视，必须预防。
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